Parte 1: TERMINI DI UTILIZZO DEL SITO WEB

1. INFORMAZIONI SUI NOSTRI TERMINI DI UTILIZZO

1.1 I presenti termini di utilizzo (“Termini”) stabiliscono le regole per l’utilizzo del nostro sito web [www.myrkl.com] (“Sito web”).

1.2 Utilizzando il sito Web l’utente dichiara di accettare i presenti Termini e di rispettarli.

1.3 Se non accetti i presenti Termini, non devi accedere o utilizzare il Sito web.

1.4 Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e di stamparne una copia per riferimento futuro poiché non archivieremo una copia di questi Termini

e potrebbe anche aggiornarli di volta in volta. Se avete domande, contattateci.

2. CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

Chi siamo

2.1 Il sito web è di proprietà di Myrkl ed è gestito da noi, The Hut.com Limited (“noi”, “ci” o “nostro”).

2.2 Siamo una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles con il numero di società 05016010. La nostra sede legale

l’indirizzo e l’indirizzo commerciale principale sono al 5th Floor, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport, M90 3DQ.

Il nostro numero di partita IVA è GB974860768.

Come posso contattarti?

2.3 Per contattarci, contatta il nostro team del servizio clienti accedendo al tuo account tramite il nostro Centro assistenza.

2.4 Se desideri presentare un reclamo o ritieni che qualsiasi materiale visualizzato sul sito Web sia offensivo, discutibile o

potenzialmente diffamatorio, ti preghiamo di contattarci tramite i dettagli nella sezione 2.3 sopra e di fornire dettagli completi sulla natura di

il tuo reclamo e i materiali a cui il reclamo si riferisce.

3. ALTRI TERMINI CHE POSSONO APPLICARSI A TE

Ci sono altri termini che si applicano quando utilizzo il sito web?

3.1 I presenti Termini si riferiscono ai seguenti termini e condizioni aggiuntivi, che si applicano anche all’utilizzo del nostro sito Web:

• La nostra politica sulla privacy. Per ulteriori informazioni consultare la sezione 8 (Come possiamo utilizzare i tuoi dati personali).

informazioni su questo.

• La nostra Politica sui cookie, che fornisce informazioni sui cookie presenti sul nostro sito web.

Ci sono altri termini che potrebbero applicarsi al mio caso?

3.2 Se acquisti beni o servizi dal nostro sito Web, alla vendita di essi si applicheranno i nostri Termini e condizioni di vendita

quei beni e servizi per te.

3.3 Se partecipi a concorsi sul nostro sito Web, i nostri Termini del concorso si applicheranno anche alla tua partecipazione a

concorrenza.

4. POSSIAMO EFFETTUARE MODIFICHE A QUESTI TERMINI

Il nostro diritto di apportare modifiche ai Termini

4.1 Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Ti forniremo un ragionevole preavviso di eventuali modifiche importanti tramite un’apposita

annuncio sul sito web Myrkl.com

Quando verranno applicati i cambiamenti?

4.2 Le modifiche si applicheranno al tuo utilizzo del sito web dopo che avremo dato tale annuncio.

Cosa devo fare se non voglio accettare le modifiche?

4.3 Se non desideri accettare i nuovi termini non devi continuare a utilizzare il Sito. Se continui a utilizzare il

Sito Web dopo la data in cui la modifica entra in vigore, l’utilizzo del Sito Web indica il tuo consenso

vincolato dai nuovi termini.

4.4 Si prega di controllare i presenti Termini per assicurarsi di comprendere i termini e le condizioni applicabili in quel momento.

POSSIAMO APPORTARE MODIFICHE AL SITO WEB

Potremmo aggiornare e modificare il sito Web di tanto in tanto. Cercheremo di darti un preavviso ragionevole di qualsiasi importante

i cambiamenti.

6. UTILIZZO DEL NOSTRO SITO WEB

Devi mantenere i dettagli del tuo account al sicuro

6.1 Se scegli, o ti viene fornito, un codice identificativo utente, una password o qualsiasi altra informazione come parte

delle nostre procedure di sicurezza, è necessario trattare tali informazioni come riservate. Non devi divulgarlo a terzi.

Potremmo disabilitare l’accesso al tuo account

6.2 Abbiamo il diritto di disabilitare qualsiasi codice identificativo utente o password, scelti da te o assegnati da noi, all’indirizzo

in qualsiasi momento, se a nostro ragionevole giudizio non hai rispettato uno qualsiasi dei presenti Termini.

6.3 Se sai o sospetti che qualcun altro oltre a te conosca il tuo codice identificativo utente o la tua password, devi tempestivamente

avvisaci.

Il tuo utilizzo del sito web

6.4 Forniamo il sito Web solo per uso domestico e privato. L’utente accetta di non utilizzare il sito Web per scopi commerciali o

scopi commerciali.

6.5 Il Sito può essere utilizzato solo per scopi legittimi. L’utente accetta di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili

riguardanti il ​​Sito e il suo utilizzo.

6.6 È possibile recuperare e visualizzare il contenuto del sito Web sullo schermo di un computer e archiviare tale contenuto in formato elettronico

su disco (ma non su qualsiasi server o altro dispositivo di archiviazione connesso a una rete) o stampare una copia di tale contenuto per tuo conto

proprio uso personale e non commerciale. Non è possibile altrimenti riprodurre, modificare, copiare, distribuire o utilizzare per scopi commerciali

scopi qualsiasi dei materiali o dei contenuti del sito web.

6.7 Il nostro status (e quello di eventuali contributori identificati) come autori dei contenuti sul sito Web deve sempre esserlo

riconosciuto.

Cosa non posso fare?

6.8 Non devi consapevolmente:

• caricare o trasmettere attraverso il Sito virus informatici, trojan, worm, bombe logiche o quant’altro

progettati per interferire, interrompere o disturbare le normali procedure operative di un computer;

• caricare o trasmettere attraverso il Sito materiale diffamatorio, offensivo o di carattere osceno;

• tentare di ottenere un accesso non autorizzato al nostro sito Web, al server su cui è archiviato il nostro sito Web o a qualsiasi server,

computer o database collegato al nostro sito Web; O

• attaccare il nostro sito Web tramite un attacco di negazione del servizio o un attacco di negazione del servizio distribuito.

6.9 Violando la sezione 6.8, commetteresti un reato penale ai sensi del Computer Misuse Act 1990. Segnaleremo

qualsiasi violazione di questo tipo alle autorità preposte all’applicazione della legge e noi coopereremo con tali autorità divulgandole

la tua identità a loro. In caso di tale violazione, il tuo diritto di utilizzare il nostro sito web cesserà immediatamente.

Non siamo responsabili per virus o altro materiale dannoso

6.10 Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati da un attacco di negazione del servizio distribuito, virus o altri

materiale tecnologicamente dannoso che potrebbe infettare le vostre apparecchiature informatiche, programmi informatici, dati o altro

materiale proprietario dovuto all’utilizzo del nostro sito Web o al download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso o su qualsiasi altro

sito web ad esso collegato.

Potremmo monitorare il tuo utilizzo del sito web

6.11 Potremmo divulgare tali informazioni alle autorità preposte all’applicazione della legge se riteniamo ragionevolmente necessario o come richiesto da

legge.

6.12 Riconosci che non abbiamo alcun obbligo di monitorare il tuo accesso o utilizzo del sito Web, ma che abbiamo il

diritto di farlo allo scopo di gestire il sito Web, per garantire la conformità con i presenti Termini o per conformarsi

legge applicabile o ordine o richiesta di un tribunale, di un ente amministrativo o di un altro ente governativo. Ci riserviamo

il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di rimuovere o disabilitare l’accesso a qualsiasi contenuto che noi, a nostra esclusiva discrezione,

considerare in violazione dei presenti Termini o comunque dannoso per il Sito Web fornito.

7. CARICAMENTO DI CONTENUTI SUL NOSTRO SITO WEB

7.1 Ogni volta che pubblichi contenuti sul nostro sito Web, accetti e confermi che:

• possiedi o controlli in altro modo tutti i diritti sui contenuti che pubblichi;

• il contenuto e il materiale sono accurati; E

• l’uso del contenuto e del materiale non causerà danni a nessuna persona o entità (incluso il fatto che il contenuto o

il materiale non è diffamatorio).

Accetti di indennizzarci per tutte le pretese avanzate da terzi contro di noi derivanti da o in connessione con a

violazione di questa sezione 7.1. Ciò significa che sarai responsabile per qualsiasi perdita o danno di cui subiremo

la violazione della sezione 7.1.

I tuoi diritti sui contenuti che pubblichi sul nostro sito web

7.2 Qualsiasi contenuto caricato sul nostro sito Web sarà considerato non confidenziale e non proprietario. Manterrai tutto il tuo

diritti di proprietà sui tuoi contenuti, ma sei tenuto a concedere a noi (e ai nostri sublicenziatari, se necessario) una licenza per utilizzare,

copiare, modificare e adattare i tuoi contenuti e distribuirli e renderli disponibili a terzi (vedi sezione 7.6 per ulteriori informazioni

informazioni a riguardo).

7.3 Accetti di rinunciare al tuo diritto di essere identificato come autore dei contenuti e al tuo diritto di opporti a trattamenti dispregiativi

del contenuto.

Potremmo rivelare la tua identità a terzi in determinate circostanze

7.4 Potremmo dover rivelare la tua identità a terzi che sostengono che i contenuti pubblicati o caricati da te sul nostro sito web

costituisce una violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale o dei diritti sulla privacy.

Potremmo rimuovere i tuoi contenuti

7.5 Potremmo rimuovere qualsiasi post pubblicato sul nostro sito Web se a nostro avviso il tuo post non è conforme alle nostre linee guida.

Diritti che ci concedi per utilizzare i contenuti caricati da te sul nostro sito web

7.6 Caricando o pubblicando contenuti sul nostro sito Web, ci concedi i seguenti diritti per utilizzare tali contenuti:

• un diritto non esclusivo, esente da royalty, perpetuo, irrevocabile e completamente sub-licenziabile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare,

pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo in qualsiasi modo

media; E

• concedere a noi e ai nostri sublicenziatari il diritto di utilizzare il nome inviato in relazione a tale contenuto.

7.7 Se ti chiediamo ragionevolmente di farlo, accetti di compiere tali ulteriori atti e di eseguire tutti i documenti che potrebbero derivarne

di volta in volta sarà necessario per dare piena efficacia a questa sezione 7.

8. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

8.1 Tratteremo tutte le tue informazioni personali come riservate e le utilizzeremo solo in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. In

Inoltre, tratteremo le informazioni su di te in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

8.2 Utilizzando il nostro sito Web, l’utente:

• acconsenti a tale trattamento e garantisci che tutti i dati da te forniti sono accurati; E

• autorizzarci a trasmettere informazioni (comprese informazioni aggiornate) per ottenere informazioni da terzi,

inclusi ma non limitati a, numeri di carta di debito o credito o rapporti di credito per autenticare la tua identità, a

convalidare la tua carta di credito, per ottenere una prima autorizzazione della carta di credito e per autorizzare il singolo acquisto

transazioni.

9. I NOSTRI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE NEL NOSTRO SITO WEB

I nostri diritti di proprietà intellettuale sul sito Web e sui suoi contenuti

9.1 Fatta eccezione per i collegamenti a siti Web di terzi, noi o i nostri licenziatari siamo i proprietari o licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale

diritti di proprietà sul Sito e sul materiale in esso pubblicato, compresi tutti i marchi e i marchi registrati. Tutto così

i diritti sono riservati e nulla di quanto contenuto nei presenti Termini sarà interpretato nel senso di conferire all’utente la proprietà o i diritti su tali diritti intellettuali

proprietà o i dati in essa contenuti.

9.2 Non è consentito utilizzare la nostra proprietà intellettuale senza la nostra approvazione, a meno che non sia espressamente consentito nella sezione

6 (Utilizzo del nostro Sito).

10. NON SIAMO RESPONSABILI PER ALTRI SITI WEB A CUI COLLEGIAMO

10.1 Per comodità dell’utente, il sito Web può includere collegamenti ad altri siti Web o materiale fornito da terze parti,

questi collegamenti sono forniti solo per tua informazione. Tali collegamenti non devono essere interpretati come approvazione da parte nostra dei soggetti collegati

siti Web o informazioni che potresti ottenere da essi.

10.2 Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di tali siti Web o risorse e non accettiamo alcuna responsabilità per la disponibilità,

l’idoneità o il contenuto di tali siti Web e non li esaminiamo né li approviamo né eventuali opinioni espresse al loro interno.

10.3 Non saremo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali siti Web né saremo responsabili per alcuno

danni, perdite o reati causati o presumibilmente causati che potrebbero derivare dal loro utilizzo.

11. NON AFFIDARSI SULLE INFORMAZIONI PRESENTI SUL NOSTRO SITO WEB

11.1 Il contenuto del nostro sito Web è fornito solo a scopo informativo generale. Non è inteso equivalere a un consiglio su quale

dovresti fare affidamento. È necessario ottenere una consulenza professionale o specialistica prima di intraprendere o astenersi da qualsiasi azione sul

base del contenuto del nostro sito web.

11.2 Sebbene compiamo sforzi ragionevoli per aggiornare le informazioni sul nostro sito Web, non rilasciamo alcuna dichiarazione,

garanzie o garanzie, esplicite o implicite, che il contenuto del nostro sito Web sia accurato, completo o aggiornato

data.

11.3 Se veniamo informati di eventuali inesattezze nel materiale sul sito Web, le correggeremo non appena ragionevolmente possibile

Potere.

12. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER PERDITE O DANNI SUBITI DA TE

12.1 Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei tuoi confronti laddove ciò sarebbe illegale. Ciò include la responsabilità per

morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori e

alcuna responsabilità per frode o falsa dichiarazione fraudolenta.

12.2 Ti forniamo l’accesso al sito Web gratuitamente e soggetto alla sezione 12.1 di cui sopra, non saremo responsabili

per qualsiasi perdita, lesione o danno di qualsiasi tipo causato in tutto o in parte da:

• incompatibilità del Sito con qualsiasi vostra attrezzatura, software o collegamento di telecomunicazione;

• problemi tecnici inclusi errori o interruzioni del Sito;

• inidoneità, inaffidabilità o inesattezza del Sito; E

• incapacità del Sito di soddisfare le vostre esigenze.

12.3 Il sito Web viene fornito “così com’è” e “come disponibile” senza alcuna dichiarazione o approvazione fatta e noi

non fornisce alcuna garanzia in relazione ad esso e al suo utilizzo. Riconosci che non possiamo garantire e non possiamo essere responsabili

per la sicurezza o la privacy del sito Web e di qualsiasi informazione fornita dall’utente. È necessario sopportare il rischio associato a

l’uso di Internet.

13. I NOSTRI DIRITTI IN CASO DI VIOLAZIONE DI QUESTI TERMINI

13.1 In caso di utilizzo illegale e/o non autorizzato del Sito Web e/o di mancato rispetto dei presenti Termini, potremmo

intraprendere le azioni che riteniamo ragionevolmente appropriate, comprese tra le altre misure temporanee o

rimuovere definitivamente la tua registrazione e il diritto di utilizzare il sito web.

14. POSSIAMO SOSPENDERE O RITIRARE IL NOSTRO SITO WEB

14.1 Il nostro sito Web è reso disponibile gratuitamente.

14.2 Possiamo sospendere o ritirare tutto o parte del nostro sito Web per motivi aziendali e operativi. Cercheremo di dare

preavviso ragionevole di qualsiasi sospensione o ritiro.

14.3 Potremmo disabilitare qualsiasi codice identificativo utente o password che ti abbiamo fornito, sia scelto da te che assegnato

da noi, in qualsiasi momento, se a nostro avviso non hai rispettato uno qualsiasi dei presenti Termini.

15. NESSUN ALTRO HA DIRITTI AI SENSI DI QUESTI TERMINI

Solo tu e noi abbiamo il diritto di far rispettare i presenti Termini. Nessun altro soggetto avrà il diritto di far valere alcuna disposizione delle presenti

Termini.

16. COSA SUCCEDE SE PARTI DI QUESTI TERMINI DIVENTANO INVALIDE?

Se qualsiasi parte dei Termini è ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata

separabile dai presenti Termini e non pregiudica la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni dei Termini.

17. ANCHE SE RITARDIAMO L’APPLICAZIONE DI QUESTI TERMINI, POSSIAMO ANCORA APPLICARLI IN SEGUITO

Qualsiasi ritardo o mancato esercizio da parte nostra, o qualsiasi rinuncia da parte nostra, dei nostri diritti ai sensi o in connessione con i presenti Termini sarà

non limitare o restringere il futuro esercizio o applicabilità di tali diritti.

18. QUALE PAESE SI APPLICA A EVENTUALI CONTROVERSIE?

Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi dell’Inghilterra e del Galles e con eventuali controversie

sarà deciso solo dai tribunali inglesi, tranne se agisci in qualità di consumatore e risiedi nel Nord

Irlanda puoi anche avviare un procedimento in Irlanda del Nord e se sei un consumatore residente in Scozia tu

può anche avviare procedimenti in Scozia.

Parte 2: TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. INFORMAZIONI SU QUESTI TERMINI

Perché questi Termini sono importanti

1.1 I presenti termini e condizioni (“Condizioni di vendita”) stabiliscono i termini e le condizioni che si applicano al nostro The Hut.com

Vendita limitata (“noi”, “nostro” e “nostro”) di beni e servizi (insieme, i “prodotti”) tramite il nostro sito web [www.

myrkl.com]

1.2 Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita prima di inviarci un ordine poiché influiscono sui tuoi diritti e responsabilità

ai sensi della legge e dirti chi siamo, come ti forniremo beni e servizi, come tu e noi potremmo cambiare o

rescindere il contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti.

1.3 Ti consigliamo di stampare una copia delle presenti Condizioni di vendita per tuo riferimento futuro poiché non ne archivieremo una copia

Condizioni di vendita specifiche in relazione al tuo ordine.

Parti importanti delle presenti Condizioni di vendita

1.4 Desideriamo attirare la vostra attenzione in particolare sulle seguenti sezioni:

• articoli 13 (Il tuo diritto di recedere dal contratto) e 14 (Cancellazione e restituzione dei prodotti in caso di cambio

la tua mente) che stabilisce i tuoi diritti di annullare gli ordini da te effettuati;

• articolo 15 (I nostri diritti di risoluzione del contratto) che stabilisce i nostri diritti di annullare gli ordini da te effettuati;

• articolo 16 (Prodotti difettosi, danneggiati o errati) che stabilisce i tuoi diritti in caso di prodotti difettosi,

danneggiato o errato; E

• sezione 17 (La nostra responsabilità per perdite o danni subiti dall’utente) che stabilisce la nostra responsabilità nei vostri confronti.

Fateci sapere se avete domande sulle presenti Condizioni di vendita

1.5 In caso di domande relative alle presenti Condizioni di vendita, contattare il nostro team del servizio clienti effettuando l’accesso

al tuo account tramite il nostro Centro assistenza.

2. CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

Chi siamo

2.1 Noi siamo The Hut.com Limited.

2.2 Siamo una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles con il numero di società 05016010, la cui sede legale

l’indirizzo è al 5° piano, Voyager House, Chicago Avenue, Aeroporto di Manchester, M90 3DQ. Il nostro numero di partita IVA

è GB974860768.

Come contattarci

2.3 Per contattarci, contatta il nostro team del servizio clienti accedendo al tuo account tramite il nostro Centro assistenza.

2.4 Se dovessimo contattarti, lo faremo telefonicamente o scrivendoti all’indirizzo email o all’indirizzo postale da te

fornirci nel tuo ordine.

Come posso contattarvi se ho un reclamo?

2.5 Facciamo del nostro meglio per garantire che la tua esperienza come nostro cliente sia positiva e desideriamo sentire la tua opinione se lo desideri

avere alcun motivo di reclamo.

2.6 In caso di domande, reclami o problemi con i prodotti, contattare il nostro servizio clienti tramite

accedendo al tuo account e fornendo tutti i dettagli sulla natura del tuo reclamo.

Il mio contratto sarà sempre con te?

2.7 In alcune circostanze il contratto potrebbe essere stipulato con una delle società del nostro gruppo anziché con noi. Si prega di vedere sotto per

maggiori dettagli a riguardo:

• se l’acquisto viene effettuato in dollari statunitensi (USD) o dollari canadesi (CAD) e il pagamento viene effettuato utilizzando

una carta di debito/credito/American Express, il tuo rapporto sarà con THGPP LLC la cui sede legale

si trova a 1209 Orange Street, Wilmington, contea di New Castle, Delaware, 19801, USA.

• se l’acquisto viene effettuato in dollari australiani (AUD) e il pagamento viene effettuato utilizzando un debito/credito/americano

Carta Express, il tuo rapporto sarà con Skincarestore Australia Pty Limited il cui ufficio è in G01,

38 Atchison Street, St Leonards, NSW 2065 Australia.

3. ALTRI TERMINI CHE POSSONO APPLICARSI A TE

3.1 Le presenti Condizioni di vendita si riferiscono ai seguenti termini e condizioni aggiuntivi, che si applicano anche al tuo acquisto del

prodotti:

• La nostra politica di restituzione, consulta le sezioni 13 (I tuoi diritti di rescindere il contratto) e la sezione 14 (Annullamento

e restituzione dei prodotti se cambi idea) per ulteriori informazioni a riguardo.

• La nostra Informativa sulla privacy, consultare la sezione 5 (Come possiamo utilizzare le vostre informazioni personali) per ulteriori informazioni

a questo proposito.

• La nostra Politica sui cookie, che fornisce informazioni sui cookie presenti sul nostro sito web.

4. IL TUO STATO

Conferma del tuo stato

4.1 Effettuando un ordine con noi, confermi che:

• sei legalmente capace di stipulare contratti vincolanti;

• hai almeno 16 anni

• sei un consumatore (vale a dire per uso privato anziché aziendale); E

• le informazioni personali che sei tenuto a fornire al momento della registrazione sono vere, accurate, attuali e

completo in ogni aspetto; e non stai impersonando nessun’altra persona o entità.

Devo informarti di eventuali modifiche ai miei dati personali e conferma?

4.2 È necessario informarci immediatamente di eventuali modifiche alle proprie informazioni personali contattandoci tramite l’Helpdesk.

5. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

5.1 Tratteremo tutte le tue informazioni personali come riservate e le utilizzeremo solo in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. In

Inoltre, tratteremo le informazioni su di te in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando il nostro sito Web, tu

acconsenti a tale trattamento e garantisci che tutti i dati da te forniti sono accurati.

5.2 Quando effettui acquisti su questo sito Web, ti chiederemo di inserire dati personali per consentirci di identificarti, come ad esempio il tuo

nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, carta di credito o altre informazioni di pagamento. Lo confermiamo

le informazioni saranno da noi conservate in conformità con la registrazione che abbiamo presso l’ufficio del Garante dei dati.

5.3 Ci autorizzi a trasmettere informazioni (comprese informazioni aggiornate) per ottenere informazioni da terzi,

inclusi ma non limitati a, numeri di carta di debito o credito o rapporti di credito per autenticare la tua identità, per convalidare

la tua carta di credito, per ottenere una prima autorizzazione della carta di credito e per autorizzare le singole operazioni di acquisto.

6. PROTEGGERE LA TUA SICUREZZA

Come convalidiamo il tuo pagamento

6.1 Per garantire che la tua carta di credito, debito o addebito non venga utilizzata senza il tuo consenso, convalideremo il nome,

indirizzo e altre informazioni personali fornite dall’utente durante il processo di ordine nei confronti di terze parti appropriate

banche dati.

6.2 Prendiamo molto sul serio il rischio di frode su Internet. Con l’aumento del volume delle transazioni fraudolente con carte di credito, noi

fare ogni sforzo per garantire che tutti gli ordini siano accuratamente controllati utilizzando le informazioni già fornite. C’è un

possibilità che potremmo contattarti per effettuare ulteriori controlli di sicurezza e chiediamo la tua collaborazione per consentirci di farlo

completarli. Non tollereremo transazioni fraudolente e tali transazioni verranno segnalate alle autorità competenti

autorità.

6.3 Accettando le presenti Condizioni di Vendita acconsenti che vengano effettuati tali controlli. Nell’eseguire questi controlli personali

le informazioni fornite dall’utente potrebbero essere divulgate a un’agenzia di riferimento del credito registrata che potrebbe tenerne traccia

quell’informazione. Puoi stare certo che questo viene fatto solo per confermare la tua identità e non viene eseguito un controllo del credito

e che il tuo rating creditizio non sarà influenzato. Tutte le informazioni da te fornite saranno trattate in modo sicuro e rigoroso

conformità con il Data Protection Act 2018.

7. I NOSTRI PRODOTTI

I prodotti possono variare dalle immagini

7.1 Abbiamo compiuto ogni sforzo per garantire che i prodotti siano conformi alle fotografie e alle descrizioni fornite sul ns

Sito web. Tuttavia, tieni presente che alcuni colori potrebbero apparire diversi dal colore reale dei prodotti, quando

visualizzato su un dispositivo elettronico.

Disponibilità dei prodotti

7.2 Non dichiariamo né garantiamo che particolari prodotti saranno disponibili. Si prega di consultare la sezione 9.6 (Cosa succede se noi

non può accettare il tuo ordine) per informazioni su cosa succede se i prodotti non sono disponibili.

Personalizzare la tua merce

7.3 Potresti avere la possibilità di personalizzare determinati prodotti. Assicurati che le informazioni di personalizzazione fornite siano

corretto e le immagini hanno una risoluzione sufficientemente alta, poiché la merce verrà prodotta utilizzando queste informazioni.

7.4 Se hai scelto di personalizzare la merce potresti perdere il diritto di annullare l’ordine (vedi sezione 14 (Annullamento)

e restituzione della merce se cambi idea) per ulteriori dettagli) poiché potrebbe non essere possibile rivendere

la merce grazie alla personalizzazione. Allo stesso modo, non possiamo accettare la restituzione di beni personalizzati se il reso lo è

a causa di informazioni errate da te fornite.

8. IL NOSTRO DIRITTO DI APPORTARE CAMBIAMENTI

8.1 Abbiamo il diritto di apportare piccole modifiche ai prodotti senza avvisarti al fine di:

• conformarsi a qualsiasi requisito di sicurezza applicabile o ad altri requisiti legali o normativi; O

• implementare piccoli aggiustamenti e miglioramenti tecnici. Queste modifiche non influenzeranno l’utilizzo del

prodotti.

8.2 Potremmo anche apportare modifiche ragionevoli ai prodotti o alle presenti Condizioni di vendita, ma in tal caso ti informeremo e

avrai la facoltà di contattarci per risolvere il contratto prima che le modifiche abbiano effetto e ricevere l’eventuale rimborso

prodotti pagati ma non ricevuti.

9. IL NOSTRO CONTRATTO CON VOI

Come effettuare un ordine con noi

9.1 Il nostro sito web ti guiderà attraverso il processo di ordinazione.

9.2 Prima di inviarci il tuo ordine, ti verrà data la possibilità di rivederlo e modificarlo. Per favore assicurati che tu

di aver controllato il tuo ordine e di aver letto attentamente le presenti Condizioni di Vendita prima di inoltrare il tuo ordine. Se sei

incerto su qualsiasi parte delle presenti Condizioni di Vendita, ti preghiamo di chiederci chiarimenti.

Come accettiamo il tuo ordine

9.3 La nostra accettazione del tuo ordine avrà luogo quando ti invieremo un’e-mail di conferma della nostra accettazione (“Conferma dell’ordine”),

a quel punto entrerà in vigore un contratto tra noi e te.

9.4 Le conferme automatizzate del tuo ordine che potresti ricevere da noi non equivalgono alla nostra accettazione del tuo

offerta di acquisto di prodotti pubblicizzati sul nostro sito web.

Cosa coprirà il contratto?

9.5 Il contratto avrà ad oggetto esclusivamente i prodotti confermati nella Conferma d’Ordine. Non saremo obbligati a fornire

qualsiasi altro prodotto che potrebbe aver fatto parte del tuo ordine fino alla conferma della spedizione di tali prodotti

una separata Conferma d’Ordine.

Cosa succede se non possiamo accettare il tuo ordine?

9.6 Se non possiamo accettare il tuo ordine, sarai avvisato via e-mail (o con altri mezzi se non è stato fornito alcun indirizzo e-mail)

e avrai la possibilità di attendere finché l’articolo non sarà disponibile in magazzino o di annullare l’ordine. Può essere

perché il prodotto non è disponibile o perché abbiamo individuato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto.

9.7 Se abbiamo accettato il pagamento, ti rimborseremo il prima possibile (e in ogni caso entro 14 giorni).

Posso apportare modifiche agli ordini da voi accettati?

9.8 Prima di inviarci il tuo ordine, ti verrà data la possibilità di rivederlo e modificarlo. Per favore assicurati di te

aver controllato attentamente il tuo ordine prima di inviarlo poiché una volta inviato non sarà possibile apportare modifiche

ad esso.

I nostri beni e servizi non sono destinati alla rivendita

9.9 I prodotti venduti sul Sito non sono destinati alla rivendita o alla distribuzione. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini e/o

sospendere gli account laddove riteniamo che i prodotti siano stati ordinati in violazione di questa disposizione.

10. CONSEGNA

Tempi e costi di consegna

10.1 Le informazioni sui tempi e sui costi di consegna saranno indicate al momento del pagamento e gli ordini verranno consegnati all’indirizzo da te indicato

specificare. Tutta la merce verrà normalmente spedita entro 5 giorni dal ricevimento dell’ordine.

10.2 Se i prodotti sono servizi una tantum, inizieremo i servizi nella data concordata con voi durante il processo d’ordine.

La data di completamento dei servizi ti verrà comunicata durante il processo di ordinazione.

10.3 Se il tuo ordine non è arrivato entro la data di consegna stimata, ti preghiamo di contattarci tramite l’Helpdesk il prima possibile in modo

possiamo indagare.

Cosa succede se non ritiri la merce o non sei a casa al momento della consegna della merce?

10.4 Se non sei a casa al momento della consegna della merce, possiamo lasciare la merce in un luogo sicuro o, se nessuno è disponibile

per accettare la consegna, riconsegnare la merce in un giorno diverso.

Cosa succede se non riusciamo a consegnare la merce in tempo?

10.5 Nell’improbabile caso in cui non riusciamo a consegnare entro il tempo specificato o, se non è stato specificato alcun tempo, entro 30 giorni dal

nostra Conferma d’Ordine (o come diversamente concordato), potrai risolvere il contratto se:

• la mancata consegna è stata causata dal nostro rifiuto di consegnare la merce;

• alla luce di tutte le circostanze rilevanti, la consegna entro tale termine era essenziale; O

• ci hai comunicato al momento dell’ordine della merce che la consegna entro tale termine era essenziale.

10.6 Se non desideri annullare, o non si applica nessuna delle circostanze sopra descritte, puoi specificare un nuovo (ragionevole)

data di consegna. Se non rispettiamo la nuova scadenza, potresti risolvere il contratto.

10.7 Se hai la facoltà di risolvere il contratto ai sensi dei paragrafi 10.5 o 10.6 potrai invece annullare o rifiutare parte del tuo ordine

a condizione che separare la merce nel tuo ordine non ne riduca significativamente il valore.

10.8 Eventuali somme già pagate per la merce annullata e la relativa consegna ti verranno rimborsate entro 14 giorni.

10.9 Tieni presente che se ti vengono consegnate merci annullate, devi restituircele o concordare con noi la loro

ritiro entro 14 giorni dalla data di annullamento o di consegna (a seconda di quale data sia successiva). In entrambi i casi, sopporteremo il

costo della restituzione della merce annullata.

Cosa succede se non ci consenti di fornire i servizi?

10.10 Se non ci consenti l’accesso alla tua proprietà per eseguire i servizi come concordato (e non hai una buona ragione

per questo) potremmo addebitarti i costi aggiuntivi da noi sostenuti di conseguenza. Se, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non siamo in grado

per contattarti o riorganizzare l’accesso alla tua proprietà, potremmo risolvere il contratto e la sezione 15 (I nostri diritti di annullamento

il contratto) si applicherà.

Quando avviene la consegna?

10.11 La consegna si riterrà avvenuta nel momento in cui la merce sarà stata consegnata all’indirizzo di consegna indicato da

tu nell’ordine e tu (o qualcuno da te identificato) hai preso possesso fisico della merce.

Chi è responsabile della merce durante la consegna?

10.12 La responsabilità (a volte definita “rischio”) per la merce rimane con noi fino alla consegna della merce

all’indirizzo di consegna da te specificato nel tuo ordine. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di consegna errata

indirizzo o se non riesci a ritirare la merce all’indirizzo di consegna specificato.

Quando possiedi la merce?

10.13 Diventerai proprietario della merce solo una volta ricevuto il pagamento completo di tutte le somme dovute (comprese eventuali spese di spedizione).

11. PREZZO E PAGAMENTO

Prezzi e altri oneri

11.1 Tutti i prezzi (comprese le spese di consegna) indicati sul sito web sono comprensivi di IVA (ove applicabile) alle aliquote attuali

e sono corretti al momento dell’inserimento delle informazioni nel sistema. Ci riserviamo il diritto, tuttavia, di modificare i prezzi

in qualsiasi momento senza preavviso (salvo che eventuali modifiche non influenzeranno gli ordini rispetto ai quali ti abbiamo inviato a

Conferma dell’ordine).

Quando e come paghi

11.2 Il pagamento può essere effettuato con qualsiasi delle principali carte di credito o debito o tramite il tuo conto PayPal. Il pagamento verrà addebitato e

cancellati dal tuo conto al momento della spedizione della merce o della fornitura del servizio.

11.3 Confermi che la carta di credito, debito o conto PayPal utilizzata è tua. Tutti i titolari di carte di credito/debito lo sono

soggetto a controlli di validazione e autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della tua carta di pagamento si rifiuta o lo fa

non autorizzate per nessun motivo il pagamento a nostro favore non saremo responsabili nei vostri confronti per eventuali ritardi o mancata consegna.

11.4 Se il pagamento con carta di credito o debito non viene elaborato con successo per qualsiasi motivo, ci riserviamo il diritto di ritentare

elaborare il pagamento entro 48 ore. Nel caso in cui il pagamento non andasse ancora a buon fine ti daremo almeno 48 ore’

avvisare in anticipo di qualsiasi ulteriore tentativo di elaborare il pagamento inviando un’e-mail all’indirizzo e-mail in tuo possesso

fornito a noi. Se non desideri che riproviamo a elaborare il pagamento, devi annullare l’ordine in anticipo.

Cosa succede se sbagliamo il prezzo?

11.5 Nell’improbabile caso in cui il prezzo mostrato nella pagina di pagamento sia sbagliato e lo scopriamo prima di accettare il tuo

ordine in conformità con la sezione 9.3, non siamo tenuti a venderti i prodotti al prezzo indicato.

11.6 Cerchiamo sempre di garantire che i prezzi dei beni mostrati sul nostro sito Web siano accurati, ma occasionalmente si verifichino errori autentici

potrebbe accadere. Se scopriamo un errore nel prezzo della merce che hai ordinato ti informeremo al più presto

possibile e darti la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se annulli il tuo ordine

e hai già pagato la merce (ma non è stata ancora spedita), riceverai un rimborso completo.

Codici Sconto

11.7 Ti consentiamo di utilizzare i codici sconto rigorosamente secondo i termini e le condizioni in base ai quali sono stati emessi, tra cui

altre cose, possono includere termini relativi alla tua idoneità a utilizzarli e un valore massimo dell’ordine.

11.8 Si prega di familiarizzare con questi termini e condizioni prima di effettuare un ordine poiché ci riserviamo il diritto di rifiutare

o annullare eventuali ordini che non rispettano questi termini anche se è stato addebitato l’importo sulla tua carta di credito o debito. Se ci

è qualsiasi incoerenza tra i termini e le condizioni in base ai quali sono stati emessi i codici sconto e questi termini

e condizioni, prevalgono i termini e le condizioni del codice sconto.

11.9 Una copia dei termini e delle condizioni del codice sconto può essere ottenuta contattando l’Helpdesk.

12. SCHEMA DI RINVIO

12.1 Fatte salve le sezioni da 12.2 a 12.10 (incluse) di seguito, è possibile guadagnare “credito” da utilizzare sul nostro sito Web segnalando un nuovo

cliente attraverso il nostro sistema di riferimento condividendo il link di riferimento e/o il codice di riferimento che ti forniamo (il

“Schema di riferimento”).

Eleggibilità

12.2 Hai diritto a partecipare come “referrer” a questo Programma di referral solo se hai precedentemente effettuato un ordine sul nostro

Sito web.

Cosa conta come nuovo cliente?

12.3 Un nuovo cliente è una persona fisica che non ha precedentemente effettuato un ordine con noi (un “Referente”).

12.4 Se l’Arbitro ha un account sul nostro sito Web ma non ha precedentemente effettuato un ordine sul nostro sito Web, allora è

autorizzato a partecipare al Programma di riferimento tramite il link di riferimento o il codice fornito.

Come funziona il sistema di riferimento?

12.5 Se l’Arbitro ha cliccato sul tuo link di riferimento, il codice sconto verrà automaticamente applicato al momento del pagamento. Se la

L’Arbitro sta utilizzando un codice di riferimento, l’Arbitro deve inserire questo codice al momento del pagamento.

Ci sono restrizioni applicabili?

12.6 L’Arbitro deve effettuare un ordine con un valore pari almeno al valore minimo indicato di volta in volta sul nostro sito Web

tempo.

12.7 Tutti i prodotti scontati e i prodotti in abbonamento sono esclusi dal Programma di riferimento. Se partecipi a

del Programma di affiliazione, non potrai partecipare ad alcun programma di affiliazione, offerta di rimborso e/o qualsiasi altro

promozioni di questo tipo.

12.8 Qualsiasi credito generato dal Sistema di Referral può essere speso solo sul nostro Sito Web e né tu né il Referente potrete

diritto a ricevere qualsiasi pagamento di qualsiasi natura in relazione al credito. Il credito non è rimborsabile in contanti. Il credito

che corrisponde al tuo account Referral Scheme non è trasferibile in alcun modo.

12.9 Riceverai il credito applicabile sul tuo conto 24 ore dopo l’invio dell’ordine dell’Arbitro. Se l’Arbitro

annulla l’ordine per qualsiasi motivo entro 3 giorni dalla spedizione, non avrai diritto ad alcun credito. Riceverai

il tuo credito nella valuta predefinita del nostro sito web.

Potremmo ritirare il tuo credito

12.10 Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, ritirare il credito generato dal Programma di riferimento in qualsiasi momento se riteniamo o

sospettare che l’utilizzo del Programma di segnalazione sia fraudolento, fuorviante o contrario alle presenti Condizioni di vendita.

13. I TUOI DIRITTI DI RISOLVERE IL CONTRATTO

13.1 Puoi sempre recedere dal tuo contratto con noi. I tuoi diritti al momento della risoluzione del contratto dipenderanno da ciò che hai acquistato,

se c’è qualcosa di sbagliato in questo, come stiamo operando e quando decidi di rescindere il contratto:

• se ciò che hai acquistato è difettoso o descritto in modo errato potresti avere il diritto legale di risolvere il contratto (o di ottenere la

prodotto riparato o sostituito o un servizio rieseguito o per ottenere il rimborso parziale o totale del denaro), vedere la sezione

16 (Prodotti difettosi, danneggiati o errati) per maggiori informazioni a riguardo;

• Se desideri rescindere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto o che ti abbiamo detto che faremo, vedi

sezione 13.2 di seguito;

• se hai appena cambiato idea sul prodotto, consulta la sezione 14 (Cancellazione e restituzione dei prodotti se

cambi idea). Potresti essere in grado di ottenere un rimborso se rientri nel periodo di riflessione di 14 giorni, ma

questo potrà essere soggetto a detrazioni e dovrai sostenere le spese di restituzione dell’eventuale merce;

• in tutti gli altri casi (se non siamo in colpa e non esiste il diritto di cambiare idea), vedere la sezione 13.3 di seguito.

Risoluzione del contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto o che faremo.

13.2 Se stai terminando un contratto per un motivo indicato di seguito, il contratto terminerà immediatamente e ti rimborseremo per intero

per eventuali prodotti che non sono stati forniti e potresti anche avere diritto a un risarcimento. I motivi sono:

• ti abbiamo informato di un’imminente modifica al prodotto o a questi termini che non accetti (vedi

sezione 8.2);

• ti abbiamo segnalato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto che hai ordinato e tu non lo fai

desidera procedere;

• esiste il rischio che la fornitura dei prodotti possa subire ritardi significativi a causa di eventi al di fuori del nostro controllo

(vedere la sezione 18 (Eventi fuori dal nostro controllo) per ulteriori informazioni al riguardo);

• abbiamo sospeso la fornitura dei prodotti per motivi tecnici, o ti informiamo che la sospenderemo

loro per motivi tecnici, in ogni caso per un periodo superiore a 28 giorni; O

• hai il diritto legale di recedere dal contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato (incluso perché noi

hanno consegnato in ritardo (vedi paragrafi 10.5 e 10.6 (Cosa succede se non consegniamo la merce in tempo?).

Porre fine al contratto senza alcuna colpa e senza il diritto di cambiare idea

13.3 Anche se non abbiamo alcuna colpa e tu non hai il diritto di cambiare idea, puoi comunque risolvere il contratto prima della scadenza

completato. Un contratto per beni è concluso quando il prodotto viene consegnato e pagato. Un contratto di servizi lo è

completato quando avremo finito di fornire i servizi e tu li avrai pagati. Se vuoi rescindere il contratto

prima che sia completato, contattaci per farcelo sapere. Il contratto non terminerà fino a un giorno dopo il giorno in cui tu

Contattaci.

13.4 Ti rimborseremo qualsiasi pagamento anticipato effettuato per prodotti che non ti verranno forniti.

14. ANNULLARE E RESTITUIRE LA MERCE SE CAMBII IDEA

Quanto tempo ho per cambiare idea?

14.1 Poiché acquisti i prodotti in qualità di consumatore (ovvero per uso privato anziché aziendale), hai 14

giorno diritto di recedere dal contratto tra noi e te per qualsiasi motivo (questo è spesso chiamato “periodo di riflessione”).

14.2 Per i beni, il periodo di 14 giorni inizia a decorrere dal giorno in cui si acquisisce il possesso fisico dei beni (ossia il

giorno in cui ti viene consegnata la merce). Se hai ordinato più prodotti che vengono consegnati in giorni diversi, il tuo

il diritto di recesso scadrà 14 giorni dopo la consegna dell’ultimo prodotto.

14.3 Per i servizi, il periodo di 14 giorni inizia a decorrere dal giorno in cui ti inviamo un’e-mail per accettare il tuo ordine. Tuttavia, una volta che abbiamo

completati i servizi non potrai cambiare idea, anche se il periodo di 14 giorni è ancora in corso. Se annulli dopo noi

hai iniziato i servizi, devi pagarci per i servizi forniti fino al momento in cui ci comunichi che sei cambiato

la tua mente.

14.4 Per alcuni prodotti potremmo concederti un periodo più lungo durante il quale puoi recedere dal contratto. Si prega di controllare il nostro

Politica di restituzione per ulteriori informazioni a riguardo.

Come farci sapere se cambi idea

14.5 Si prega di consultare la nostra Politica di restituzione che fornisce informazioni su come informarci. In alternativa puoi utilizzare il nostro

modello di modulo di recesso.

Come posso organizzare la restituzione dei prodotti?

14.6 Si prega di consultare la nostra Politica di restituzione che fornisce informazioni su come organizzare la restituzione dei prodotti.

Sei responsabile dei costi di restituzione

14.7 Salvo diversa indicazione nella nostra Politica di restituzione, sei responsabile del costo della restituzione della merce.

Ci sono circostanze in cui potresti perdere il diritto di recesso

14.8 Tieni presente che potresti perdere il diritto legale di recesso se:

• i Beni sono stati personalizzati o realizzati su misura per te, come descritto nella sezione 7.4 (Personalizzati

Merce);

• ti stiamo fornendo servizi e tu li hai ricevuti, nel qual caso possiamo addebitarti a

importo congruo per i servizi ricevuti fino al momento della cancellazione;

• hai mescolato la merce in modo inseparabile con un altro articolo dopo la consegna; O

• la merce è stata sigillata per motivi igienici e viene aperta dopo la consegna.

Rimborsi

14.9 I rimborsi ai sensi della presente sezione 14 ti verranno emessi entro 14 giorni da:

• il giorno in cui riceviamo i prodotti restituiti;

• il giorno in cui ci comunichi (con prova) di aver rispedito i prodotti (se precedente al

giorno in cui riceviamo i prodotti); O

• se non abbiamo ancora fornito alcuna Conferma d’Ordine o non abbiamo ancora spedito i prodotti, il giorno in cui

ci informi che desideri recedere dal contratto.

14.10 Il rimborso massimo per le spese di consegna sarà pari ai costi di consegna con il metodo di consegna meno costoso da noi offerto.

Ad esempio, se offriamo la consegna standard di un prodotto entro 3-5 giorni a un costo, ma tu scegli la consegna il giorno successivo

invece ad un costo più alto, ti rimborseremo solo quello che avresti pagato per l’opzione di consegna più economica (cioè standard

consegna).

14.11 I rimborsi di cui alla presente sezione 14 verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine dei prodotti,

a meno che tu non richieda espressamente di effettuare un rimborso utilizzando un metodo diverso.

Potremmo ridurre il rimborso se hai utilizzato il prodotto

14.12 I rimborsi possono essere ridotti per qualsiasi diminuzione del valore dei prodotti derivante da un’eccessiva manipolazione degli stessi (ad es.

più di quanto sarebbe consentito in un negozio). Se emettiamo un rimborso prima di aver ricevuto i prodotti e aver avuto un

possibilità di ispezionarli, potremmo successivamente addebitarti una somma adeguata se scopriamo che i prodotti sono stati

maneggiato in modo eccessivo.

14.13 Se il prodotto è un servizio, potremmo detrarre da qualsiasi rimborso un importo per la fornitura del servizio per il periodo

per il quale ti è stato fornito, terminando con il momento in cui ci hai comunicato di aver cambiato idea. L’importo verrà inserito

proporzionale a quanto fornito, rispetto alla copertura integrale del contratto.

15. I NOSTRI DIRITTI DI RISOLVERE IL CONTRATTO

Potremmo risolvere il contratto se lo rompi

15.1 Possiamo risolvere il contratto per un prodotto in qualsiasi momento scrivendoti se:

• non ci effettui alcun pagamento quando è dovuto e continui a non effettuare il pagamento entro 14 giorni da noi

ricordarti che il pagamento è dovuto;

• non ci fornisci, entro un termine ragionevole dalla nostra richiesta, le informazioni per noi necessarie

fornire i prodotti;

• non ci consenti, entro un termine ragionevole, di consegnarti i prodotti o di ritirarli presso di noi;

• non ci consentite, entro un termine ragionevole, l’accesso ai vostri locali per la fornitura dei servizi.

Devi risarcirci se rompi il contratto

15.2 Se risolviamo il contratto nelle situazioni indicate nella sezione 15.1, rimborseremo qualsiasi somma pagata in anticipo per

prodotti che non abbiamo fornito, ma potremmo detrarre o addebitarti un ragionevole compenso per i costi netti che faremo

subire a causa della rottura del contratto.

Potremo ritirare il prodotto

15.3 Potremmo scriverti per farti sapere che smetteremo di fornire il prodotto. Ti forniremo un prezzo ragionevole

comunicarti anticipatamente l’interruzione della fornitura del prodotto e ti rimborseremo le eventuali somme da te anticipate

prodotti che non verranno forniti.

16. MERCE DIFETTOSA, DANNEGGIATA O ERRATA

Il tuo diritto a ricevere beni di qualità soddisfacente

16.1 Per legge, dobbiamo fornire prodotti e servizi di qualità soddisfacente, adatti allo scopo, come descritto al momento

dell’acquisto, in conformità con le informazioni che ti abbiamo fornito prima di effettuare l’ordine, e che corrispondano

eventuali campioni che hai visto o esaminato (a meno che non ti abbiamo informato di eventuali differenze).

I tuoi rimedi in caso di merce difettosa, danneggiata o errata

16.2 Se alcuni prodotti che hai acquistato non sono conformi e, ad esempio, presentano difetti o sono danneggiati al momento della ricezione

o se ricevi merce errata o con un prezzo errato, ti preghiamo di contattarci il più presto ragionevolmente possibile per informarlo

denunciare il guasto, il danno o l’errore e predisporre uno o più dei seguenti rimedi:

• Diritto di rifiuto di 30 giorni: a partire dal giorno in cui ricevi la merce hai un diritto di rifiuto di 30 giorni

merce e ricevere un rimborso completo (questo è chiamato “diritto di rifiuto a breve termine”). Si prega di notare se qualcuno di questi

i beni sono di un tipo di cui si può ragionevolmente presumere che deperiscano dopo un periodo più breve, il termine per l’esercizio

il diritto di recesso di breve durata in relazione a tali beni costituisce la fine di tale periodo più breve;

• Riparazione o sostituzione: Se non desideri rifiutare la merce, o se il diritto di rifiuto a breve termine è scaduto,

potrai richiedere che la merce venga sostituita o riparata. Sosterremo tutti i costi associati e forniremo

la riparazione o la sostituzione (a seconda dei casi) entro un termine ragionevole e senza notevoli inconvenienti

Voi.

• Rimborso: in determinate circostanze, laddove una riparazione o sostituzione sia impossibile o sproporzionata, possiamo farlo

invece offrirti un rimborso completo. Inoltre, se abbiamo riparato o sostituito la merce e ancora non lo fanno

conformi allora hai il diritto o di trattenere la merce ad un prezzo ridotto, oppure di rifiutarla in cambio di a

rimborso (questo è chiamato “diritto finale di rifiuto”).

16.3 Si prega di notare:

• se eserciti il ​​tuo diritto di rifiuto a breve termine, sarà tua responsabilità dimostrare che i prodotti lo sono

difettoso, difettoso o errato. Allo stesso modo sarà anche vostro onere dimostrare che la merce è difettosa,

difettosi o errati trascorsi 6 mesi da quando hai ricevuto la merce; E

• se eserciti il ​​diritto definitivo di respingere la merce (come descritto sopra) più di 6 mesi dopo averlo fatto

ricevuta la merce, potremmo ridurre qualsiasi rimborso per riflettere l’uso che hai avuto della merce; E

Quando non è possibile reclamare merce difettosa, danneggiata o errata?

16.4 Non avrai diritto a presentare una richiesta ai sensi di questa sezione se:

• ti abbiamo informato del(i) difetto(i), danno o altri problemi con la merce prima che tu la acquistassi (e questo

è a causa dello stesso problema che ora desideri restituirli);

• hai acquistato la merce per uno scopo inadeguato che non ci è né evidente né reso noto e

il problema è derivato dall’utilizzo dei beni per quello scopo; O

• se il problema è il risultato di normale usura, uso improprio o danno intenzionale o imprudente.

16.5 Tieni inoltre presente che i diritti stabiliti in questa sezione 16 non ti consentono di restituire la merce perché hai cambiato

la tua mente. Ti invitiamo invece a fare riferimento alla sezione 14 (Cancellazione e restituzione della merce se cambi idea) che regola

informazioni sui tuoi diritti se cambi idea.

I tuoi rimedi in caso di problemi con i servizi da te ricevuti

16.6 Se si verifica un problema con un prodotto che è un servizio, ti preghiamo di contattarci il più presto ragionevolmente possibile per informarci

del guasto, del danno o dell’errore e di predisporre uno o più dei seguenti rimedi:

• puoi chiederci di ripetere o correggere un servizio se non viene eseguito con ragionevole cura e competenza, o ottenere del denaro

indietro se non riusciamo a risolverlo.

• se non hai concordato preventivamente un prezzo, il prezzo che ti viene chiesto deve essere ragionevole.

• se non è stato concordato anticipatamente un orario, dovrà essere effettuato entro un termine ragionevole.

18

Come posso restituirvi la merce difettosa o errata?

16.7 Si prega di consultare la nostra Politica di restituzione per i dettagli su come restituirci la merce in questa sezione 16. Saremo completamente

responsabile dei costi di restituzione della merce ai sensi della presente sezione 16 e ti rimborserà ove appropriato.

Rimborsi

16.8 I rimborsi ai sensi della presente sezione 16 saranno emessi entro 14 giorni dal giorno in cui concordiamo che hai diritto al

rimborso.

16.9 Tutti i rimborsi emessi ai sensi della presente sezione 16 includeranno tutti i costi di consegna da te pagati quando la merce è stata originariamente

acquistato e sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato al momento dell’ordine della merce, a meno che tu

richiedere espressamente di utilizzare un metodo diverso.

17. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER PERDITE E DANNI SUBITI DA TE

17.1 Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei tuoi confronti laddove ciò sarebbe illegale. Ciò include la morte o

lesioni personali causate da nostra negligenza (compresa quella dei nostri dipendenti o subappaltatori) o da frode o atto fraudolento

falsa dichiarazione.

Non siamo responsabili per perdite non prevedibili

17.2 Se non rispettiamo le presenti Condizioni di vendita, saremo responsabili nei tuoi confronti solo per le perdite subite a causa dei nostri

mancato rispetto (sia derivante da contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), violazione di obblighi legali o altro) che

sono una conseguenza prevedibile di tale fallimento. La perdita o il danno sono prevedibili se sono una conseguenza ovvia della nostra

violazione o negligenza o se è contemplato da noi e da te al momento della creazione del contratto.

17.3 Prenderemo tutta la ragionevole cura, per quanto è in nostro potere, per conservare i dettagli del tuo ordine e del pagamento

sicuro, ma in assenza di negligenza da parte nostra non possiamo essere responsabili per eventuali perdite che potresti subire da terzi

procura l’accesso non autorizzato a tutti i dati forniti dall’utente durante l’accesso o l’ordine dal sito Web.

Forniamo solo beni per uso domestico e privato

17.4 Forniamo la merce solo per uso domestico e privato. Se si utilizza la merce per qualsiasi attività commerciale, aziendale o di rivendita

scopo non avremo alcuna responsabilità nei vostri confronti per eventuali perdite di profitto, perdita di affari, interruzione dell’attività o per qualsiasi perdita di

opportunità di business di sorta.

I tuoi diritti di consumatore

17.5 Tieni presente che nulla nelle presenti Condizioni di vendita mira ad escludere o limitare uno qualsiasi dei tuoi diritti di consumatore. Di più

le informazioni possono essere ottenute presso l’ufficio di consulenza per i cittadini locale o l’ufficio per gli standard commerciali.

18. EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

18.1 Non siamo responsabili per eventuali inadempienze o ritardi nell’adempimento dei nostri obblighi laddove tale inadempienza o ritardo derivi da qualsiasi

evento che è fuori dal nostro controllo. Tali eventi includono, ma non sono limitati a: interruzione di corrente, fornitore di servizi Internet

fallimenti, azioni sindacali, disordini civili, incendi, inondazioni, tempeste, terremoti, cedimenti, atti di terrorismo o di guerra,

azione, pandemia, altro disastro naturale o qualsiasi altro evento che sfugge al nostro controllo.

18.2 Se subiamo ritardi o non adempiamo ai nostri obblighi a causa di un evento al di fuori del nostro controllo, ti contatteremo

il prima possibile per farti sapere e prenderemo le misure necessarie per ridurre al minimo l’effetto del ritardo. Se c’è il rischio di

ritardo sostanziale, puoi contattarci per risolvere il contratto e ricevere un rimborso per tutti i beni che hai pagato ma

non hanno ricevuto.

19. POSSIAMO TRASFERIRE QUESTI TERMINI A QUALCUNO ALTRO

Potremo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita a un’altra organizzazione. Te lo diremo sempre

per iscritto se ciò accade e ci assicureremo che il trasferimento non pregiudichi i tuoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni di vendita.

20. PUOI TRASFERIRE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI SOLO SE ACCETTIAMO

Puoi trasferire i tuoi obblighi e diritti ai sensi delle presenti Condizioni di vendita solo se concordiamo per iscritto.

21. NESSUN ALTRO HA DIRITTI AI SENSI DI QUESTI TERMINI

Solo tu e noi abbiamo il diritto di far rispettare le presenti Condizioni di vendita. Niente nelle presenti Condizioni di Vendita darà, direttamente o

indirettamente, a terzi non sarà concesso alcun vantaggio esecutivo o qualsiasi diritto di azione contro di noi e tali terzi

ha il diritto di far valere contro di noi qualsiasi termine delle presenti Condizioni di vendita.

22. PARTI NON VALIDE DI QUESTI TERMINI

Se qualsiasi parte delle Condizioni di Vendita dovesse essere ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione

saranno considerati separabili dalle presenti Condizioni di vendita e non pregiudicheranno la validità e l’applicabilità di quanto rimanente

disposizioni delle Condizioni di Vendita.

23. ANCHE SE RITARDIAMO NELL’APPLICAZIONE DI QUESTI TERMINI, POSSIAMO ANCORA APPLICARLI IN SEGUITO

Qualsiasi ritardo o mancato esercizio da parte nostra, o qualsiasi rinuncia da parte nostra, dei nostri diritti ai sensi o in connessione con i presenti Termini di

La vendita non limiterà o limiterà il futuro esercizio o l’applicabilità di tali diritti.

24. QUALI LEGGI DI PAESE SI APPLICANO AD EVENTUALI CONTROVERSIE E DOVE PUOI PROCEDERE?

Le presenti Condizioni di vendita saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi di Inghilterra e Galles e qualsiasi

le controversie saranno decise solo dai tribunali inglesi, tranne che se risiedi nell’Irlanda del Nord puoi farlo anche tu

avviare procedimenti in Irlanda del Nord e, se risiedi in Scozia, puoi avviare procedimenti anche in Scozia.

Abbiamo utilizzato le migliori pratiche e gli standard di accessibilità definiti dalla Sezione 508 del Rehabilitation Act e dalle linee guida sull’accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.1).

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